日本三井住友銀行杭州分行的籌備工作正在進(jìn)行,物色職員成了當(dāng)務(wù)之急,該行把包括中層在內(nèi)的人員招募工作全部外包給了省對外服務(wù)公司。 “人力資源外包”已經(jīng)從一個陌生的詞匯,開始變成企業(yè)提高人才管理效率的“法寶”。
省卻招人煩心事 劉先生是杭州一家通信企業(yè)的人力資源部經(jīng)理,對他來說,招聘員工是件頭痛的事?春啔v、確定初步人選、面試、人才測評等一套程序,不但要花不少時間,還要擔(dān)心會不會看錯人。今年4月,公司將招聘工作外包給了省人才中心,現(xiàn)在他的工作輕松多了。 在上個世紀(jì)末,人力資源外包還僅限于一些外資企業(yè),而現(xiàn)在,很多民營企業(yè)和國有企業(yè)也邁入了這個行列,業(yè)務(wù)范圍也越來越廣。僅省對外服務(wù)公司目前已擁有700多家客戶。 據(jù)溫州一家皮鞋生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹,公司招聘技術(shù)工人的工作已經(jīng)全部外包,通過外包,可以招到有豐富經(jīng)驗的員工,而且可以由外包服務(wù)公司提供專業(yè)化培訓(xùn)。此外,這些員工的檔案管理、繳養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、住房公積金等事務(wù)性工作,也一股腦兒托給了外包公司。
提升企業(yè)競爭力 省對外服務(wù)公司總經(jīng)理助理戚燕認(rèn)為,人力資源外包最大的優(yōu)點是為企業(yè)節(jié)約大量的人力和時間成本,提高效率。杭州一家大型IT公司人力資源部門經(jīng)理說,人力資源外包之前,他忙于統(tǒng)計員工每天的工作量,計算每月的獎金,根本沒有時間做其他事情。外包讓自己從這些繁雜的事物中解脫出來,靜下心來做些遠(yuǎn)期規(guī)劃。 但也有一些企業(yè)還沒有真正認(rèn)識到“人才”的重要性,沒有規(guī)范人事管理的觀念,有的企業(yè)不愿意在人力資源管理方面投入更多精力,這也直接制約著企業(yè)接受外包服務(wù)。 統(tǒng)計資料表明,2003年全球市場人力資源外包服務(wù)額為120億美元,預(yù)計到2008年,這個數(shù)字將達(dá)到800億美元。在國內(nèi)很多企業(yè)還不知道“人力資源外包”為何物的同時,世界500強(qiáng)企業(yè)中90%以上都在不同程度地選擇這項服務(wù)。專家預(yù)見,人力資源外包市場在我國還剛剛起步,市場潛力很大。
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