簡歷篩選以后，大致可分 3 個(gè)內(nèi)容。 第一，儀態(tài)舉止，沒有大問題，才可以進(jìn)入下面的環(huán)節(jié)，一般情況下，經(jīng)營 規(guī)模和行業(yè)地位相對(duì)靠前的企業(yè)， 在形象上的基本要求都比較高， 形象不佳者除非有自己的核心 競(jìng)爭(zhēng)力，否則，第一關(guān)就無情的被拒絕。 第二，常規(guī)面試，每個(gè)崗位的可能問的問題差不多，無怪乎大家常遇到的那些，基本是 一個(gè)人綜合能力的體現(xiàn)，這些也不是我想說的內(nèi)容，且還沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)來與大家共享。 第三， 涉及到專業(yè)的內(nèi)容， 因?yàn)槊磕甑娜肆Y源崗位或者人事崗位面試的人很多都不是 本專業(yè)出身，卻想從事本崗位，HR 只能從他們的言語表達(dá)與性格分析來決定用留，往往這 個(gè)時(shí)候非 HR 專業(yè)出身的人，一旦對(duì)專業(yè)知識(shí)稍微有所了解，便能給考官留下很好的印象， 如果表現(xiàn)的很精通，那么恭喜你，單位對(duì)你的印象會(huì)更好，你是會(huì)為了自己的目標(biāo)而努力學(xué) 習(xí)的人。 因此，如果我們應(yīng)屆生如果決定了試一試 HR 崗位或者崗位，這些問題，好好準(zhǔn)備，結(jié) 果一定不會(huì)太差，而且，無論是否人力資源管理專業(yè)出身，這些問題，是考官常拋給應(yīng)屆生 的問題。
1.人力資源六大模塊是什么？
這個(gè)問題幾乎是逢面必問的問題，如果你打算做人力資源，卻連六大模塊都不知道，實(shí) 在不該，通常情況下，六大模塊指：1、人力資源規(guī)劃; 2、招聘與配置; 3、培訓(xùn)與開發(fā); 4、 考核與評(píng)價(jià); 5、薪酬與福利管理; 6、勞動(dòng)關(guān)系（也叫員工關(guān)系），當(dāng)然，現(xiàn)在關(guān)于人力資 源模塊的說法也多了起來，也有說八大模塊的，但是能將 6 大模塊詳細(xì)闡述出來，在面試中 已經(jīng) OK 了。（之前有詳細(xì)敘述：
圖：人力資源六大模塊
2.六大模塊你對(duì)哪一個(gè)最感興趣?
這個(gè)時(shí)候， 就要理解每一個(gè)模塊做的事情是什么， 詳細(xì)的內(nèi)容， 以前的兩篇日志有寫過。 至于喜歡的原因，最好能講出自己的優(yōu)勢(shì)，假如喜歡勞動(dòng)關(guān)系，那就要強(qiáng)調(diào)自己的性格或者 對(duì)法律的熟悉程度；假如喜歡培訓(xùn)，就要強(qiáng)調(diào)自己的激情與組織能力。
3.你自己的職業(yè)生涯規(guī)劃如何
這個(gè)問題，一方面是考我們自己對(duì)職業(yè)生涯的規(guī)劃，給公司做用人參考，所以委婉的體 現(xiàn)出自己的公司的向往，而且要堅(jiān)定，但不要太夸張，顯得太假。另一個(gè)方面，這里的規(guī)劃 就能體現(xiàn)你的人力資源規(guī)劃能力，如果對(duì)自己的規(guī)劃都模模糊糊，對(duì)他人的規(guī)劃，對(duì)公司的 用人規(guī)劃又何從談起。
4.如何計(jì)算離職率？
我最近計(jì)算全國 40 個(gè)分公司的離職率， 然后先后排名， 發(fā)送全國， 警示總經(jīng)理， 可見， 離職率是考核領(lǐng)導(dǎo)的重要指標(biāo)，如何計(jì)算離職率，看似簡單的問題，卻會(huì)難倒許多人，有的 新同事，我甚至得說幾遍，才能理解離職率是怎么回事。 通常情況下，離職率的計(jì)算方式如下： 離職率=離職人數(shù)/期間在職總?cè)藬?shù)×100%。即：離職人員數(shù)量除以這段時(shí)間（月、半 年、年）曾經(jīng)在職（期初+入職或者期末+離職）的總?cè)藬?shù)。 隨著信息技術(shù)的發(fā)展， 離職率的計(jì)算已經(jīng)逐漸自動(dòng)化， 但是我們還是得知道離職率是怎 么來的。怎么減小離職率。
5.《勞動(dòng)合同法》是什么時(shí)候頒布的？你了解多少？
可能有人會(huì)說，神經(jīng)病，問它什么時(shí)候頒布干嘛，又用不到，其實(shí)，我們面試的時(shí)候反 而會(huì)問到這個(gè)問題， 因?yàn)閱栠@個(gè)不是想問我們的記憶力多么好， 而是考驗(yàn)我們對(duì)相關(guān)法律的 敏感性， 如果對(duì) 《勞動(dòng)法》 《勞動(dòng)合同法》 和 有過研究的， 必定知道他們是什么時(shí)候頒布的。
而問到我們知道多少呢？其實(shí)我們都是剛從學(xué)校出來， 課堂上學(xué)習(xí)的勞動(dòng)法能隨口道來 的并沒幾條幾款，所以，如果回答這個(gè)問題，既要有總，也要有分，即：要知道這兩部法律 大的模塊有那幾塊，同時(shí)還要對(duì)其中的一塊有個(gè)詳細(xì)的了解。 1994 年 7 月 5 日，《勞動(dòng)法》通過，1995 年元旦施行；2007 年 6 月，《勞動(dòng)合同法》 通過，2008 年元旦施行。 《勞動(dòng)法》包括促進(jìn)就業(yè)、勞動(dòng)合同、工作時(shí)間和休假、工資、勞動(dòng)安全和衛(wèi)生、女職 工和未成年人保護(hù)、培訓(xùn)、社保福利、勞動(dòng)爭(zhēng)議等方面，其中我們只需要對(duì)里面的某一點(diǎn)詳 細(xì)的了解，現(xiàn)場(chǎng)聊聊，你的成績基本就是滿分了。 《勞動(dòng)合同法》主要是規(guī)范勞動(dòng)合同的簽訂的，即：勞動(dòng)合同的訂立、履行、變更、解 除和終止。再加幾個(gè)例外情況而已。同樣，對(duì)里面的條款能拿出一條有把握的，侃一侃，成 績也已經(jīng)非常 OK 了，至今我們?cè)趹?yīng)屆生面試中還沒有能隨口道來的，所以如果你是，你一 定是那個(gè)非常優(yōu)秀的。
6.現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)一下與你一起應(yīng)聘的同學(xué)，并說明他們與自己的目標(biāo)崗位 是否相符。
這個(gè)問題也是各公司 HR 經(jīng)常問到的，以本部門總監(jiān)黃總為例，我與他所參加的面試， 用到的頻率很高。因此，如果你準(zhǔn)備面試 HR 崗位，一定要在進(jìn)入面試間的那一刻，就開始 關(guān)注每一個(gè)應(yīng)聘的人，記住他們的名字，記住他們的崗位，記住他們的性格，說不定，下一 個(gè)問題就讓你對(duì)他們進(jìn)行人崗評(píng)價(jià)。 而且在崗位評(píng)價(jià)的同時(shí)，要小心謹(jǐn)慎，因?yàn)榭脊俚男睦镉袟U秤，他們對(duì)自己的判斷是很 自信的，如果被你硬是吹捧的很好的人反而是考官最看不好的人，那你就很危險(xiǎn)了，所以要 提前給考官吃一顆定心丸：“各位考官的心里一定對(duì)他們有了清晰的了解，那我就獻(xiàn)丑了， 如果有分析不當(dāng)?shù)牡胤剑�請(qǐng)老師多指教�！比缓螅_始自信的發(fā)表你的觀點(diǎn)，這樣，即使 分析錯(cuò)了，你也會(huì)為自己加分，因?yàn)槟阕尶脊贌o形中感受到了被尊崇。
7.績效考核和績效管理的關(guān)系是什么？
績效考核是依據(jù)既定的標(biāo)準(zhǔn)，通過一套正式的結(jié)構(gòu)化制度和系統(tǒng)的方法來評(píng)定和測(cè)量 員工對(duì)職務(wù)所規(guī)定職責(zé)的履行程序，以確定其工作成績的一種管理方法。 績效管理則是指為了達(dá)到組織的目標(biāo)， 通過持續(xù)開放的溝通過程， 形成組織所期望的利 益和產(chǎn)出， 并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人做出有利于目標(biāo)達(dá)成的行為， 即通過持續(xù)的溝通和規(guī)范化的管 理不斷提高員工和組織績效、提高員工能力和素質(zhì)的過程。 說的簡單一點(diǎn)，就是績效管理是一個(gè)過程，而績效考核是這個(gè)過程中的過程。
8.你所知的績效考核方式有哪些？績效考核的流程如何？
績效考核被稱作人力資源管理的核動(dòng)力， 常用的績效考核方法有評(píng)級(jí)量表法、 成績?cè)u(píng)語 法、行為錨定法、目標(biāo)管理法、簡單排序法、強(qiáng)制分布法等等。
而如今很多公司是各種方法相結(jié)合， 以奧康為例， 目標(biāo)管理法、 強(qiáng)制分布法， 都有所用。 在業(yè)績考核中，又涉及到一個(gè)重要的概念，即:KPI，關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。
循環(huán)圖（績效考核流程） 圖：PDCA 循環(huán)圖（績效考核流程）
總之，面試 HR 崗位，要求還是比較嚴(yán)格的，尤其是將目標(biāo)定位較高單位的同學(xué)更需要 充分的準(zhǔn)備，在綜合能力已經(jīng) OK 的情況下，多多研究專業(yè)的知識(shí)，對(duì)人力資源體系有一個(gè) 整體的架構(gòu)，同時(shí)能夠隨時(shí)細(xì)分其中枝干，一般選擇應(yīng)屆生是沒有工作經(jīng)驗(yàn)作為參考的，所 以基本以邏輯思維能力、 性格測(cè)試以及學(xué)習(xí)能力作為參考， 邏輯性和學(xué)習(xí)力就顯得尤為重要。 以上 8 個(gè)問題是應(yīng)屆生人力資源管理崗位面試中常常會(huì)見到的幾個(gè)涉及專業(yè)的問題， 而且任 何問題都沒有標(biāo)準(zhǔn)的答案，只不過作為一起學(xué)習(xí)的參考。希望對(duì)大家有所幫助。 HRM，任重道遠(yuǎn)，一起學(xué)習(xí)，一起努力，一起進(jìn)步。
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