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有效化廣州勞務(wù)派遣員工的問(wèn)題 |
進(jìn)一步分析派遣員工的“訴求”,廣州華路卓結(jié)合派遣行業(yè)和派遣的特殊性進(jìn)行了全面分析,并根據(jù)分析結(jié)果不斷完善內(nèi)部管理,提升服務(wù)品質(zhì),有效化解了派遣崗位員工的普遍問(wèn)題。 1、派遣崗位本身大多屬于企業(yè)“非核心”、“基礎(chǔ)操作性”、“臨時(shí)性”等崗位,與企業(yè)的其他崗位相比,其崗位價(jià)值比相對(duì)較低,企業(yè)人力資源管理投入相對(duì)處于較低的水平。而這也正是企業(yè)希望將這樣的崗位外包給專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行管理,借助第三方的優(yōu)勢(shì)提高對(duì)這類(lèi)崗位的管理投入,提升員工的滿(mǎn)意度。 2、派遣崗位大多對(duì)學(xué)歷、技能等沒(méi)有過(guò)高要求,因此從業(yè)人員在社會(huì)信息獲取方面大多存在“盲區(qū)”,對(duì)法律、對(duì)行業(yè)發(fā)展、對(duì)崗位價(jià)值等概念等缺乏全面的了解,信息不對(duì)等,導(dǎo)致派遣員工對(duì)自身工作缺乏安全感和榮譽(yù)感,從而影響其對(duì)工作的滿(mǎn)意度。 基于上述分析確定了:以提高“員工滿(mǎn)意度”為原則,以“員工意識(shí)、生活以及個(gè)人職業(yè)能力提升”作為管理的核心本質(zhì);在管理上始終堅(jiān)持“一手牽?jī)杉摇?---“員工”和“用工企業(yè)”兩方面的共同建設(shè),作為具體的解決方法。 (一)理解法律、理解企業(yè)----提高派遣員工職業(yè)安全感 1、解讀法律,幫助員工正確理解法律所賦予的權(quán)力和義務(wù),例如有的派遣員工不愿繳保險(xiǎn),我們會(huì)對(duì)保險(xiǎn)對(duì)個(gè)人的收益和意義,以及社會(huì)意義進(jìn)行耐心講解,得到普遍支持和認(rèn)同; 2、配合法律規(guī)定,完善我們的服務(wù)流程、管理職責(zé)和監(jiān)督辦法,并向派遣員工進(jìn)行詳細(xì)的介紹,使員工非常清楚的感受其法律權(quán)益通過(guò)我們的制度和服務(wù)得到保障,并理解企業(yè)管理的目的和文化特征,避免了員工的誤解。 (二)建立黨團(tuán)組織,深入到一線(xiàn)----提高派遣員的職業(yè)榮譽(yù)感、歸屬感 1、黨團(tuán)組織建設(shè) 成立了黨組織和工會(huì)組織,明確了相關(guān)職責(zé),并在今后的工作中,多次舉辦了《黨員發(fā)展大會(huì)》、《紅色之旅》和《派遣員工表彰大會(huì)》、《派遣員工知識(shí)競(jìng)賽》等活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)的方式,派遣員工不僅從思想上得到了武裝,更是增強(qiáng)了派遣員工的向心力 2、配合用工單位生產(chǎn)管理,積極提供各種優(yōu)化建議,盡量避免用工單位在生產(chǎn)管理過(guò)程中產(chǎn)生矛盾和爭(zhēng)議。 經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)管理人員深入到企業(yè)生產(chǎn)一線(xiàn),協(xié)助企業(yè)完成對(duì)派遣員工的規(guī)范化管理,并根據(jù)企業(yè)的需求提供政策咨詢(xún)、崗位梳理、人才測(cè)評(píng)等服務(wù),規(guī)范化的管理最大限的避免派遣員工與企業(yè)之間發(fā)生的誤解和摩擦。 (三)多角度培訓(xùn),多通道就業(yè)----增加派遣員工職業(yè)發(fā)展能力 1、多角度培訓(xùn)機(jī)制,提高職業(yè)能力 針對(duì)派遣員工的實(shí)際情況開(kāi)展派遣員工的培訓(xùn)工作,從職業(yè)理想到職業(yè)技能、從生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)到安全,對(duì)派遣員工進(jìn)行深度打造,不僅為派遣員工提升了職業(yè)技能,更為派遣員工將來(lái)的職業(yè)道路打下了基礎(chǔ)。 2、多通道的、及時(shí)的就業(yè)信息推薦系統(tǒng) 勞務(wù)派遣企業(yè)為不同行業(yè)的頂尖企業(yè)進(jìn)行服務(wù),總結(jié)歸納出一些行業(yè)用人特點(diǎn),并對(duì)每個(gè)行業(yè)中的不同崗位進(jìn)行細(xì)分,多層次的崗位職級(jí),多元化的用人崗位,為派遣員工提供了更為豐富、適合自身的就業(yè)崗位,并為每一位派遣員工建立職業(yè)檔案,跟蹤記錄派遣員工的職業(yè)表現(xiàn)和職業(yè)意愿等。 (四)特困群體的關(guān)注,行業(yè)薪酬水平的發(fā)布----增加對(duì)派遣員工的人文關(guān)懷 1、關(guān)注特困群體、關(guān)注環(huán)境艱苦的群體 2、發(fā)布行業(yè)薪酬標(biāo)準(zhǔn),保證派遣員工的合法利益 獲取行業(yè)薪酬和人才市場(chǎng)信息,及時(shí)與用工單位溝通,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,提供建設(shè)性的薪酬建議。既保證用工單位能使用到所需的員工,也保證了員工的合理收益。 優(yōu)質(zhì)的派遣服務(wù)有利于用工單位、派遣員工和派遣企業(yè),優(yōu)質(zhì)的派遣服務(wù)也是勞務(wù)派遣企業(yè)和客戶(hù)共同努力的結(jié)果。 |
來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2012-05-29 15:09:59 |
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